介绍了美国中央情报局直属In-Q-Tel投资公司的成立背景，利用文献调研法和比较分析法进行研究，一是分析In-Q-Tel公司的风险投资模式与机制；二是比较In-Q-Tel公司与传统风险投资机构的区别。根据In-Q-Tel公司运作模式和机制，分析In-Q-Tel公司对于美国国家情报体系的重要作用。在分析的基础上，总结In-Q-Tel公司的成功经验，并提出对我国国家情报体系建设的启示。

本文从钱学森的经典情报定义出发，指出当前国防科技情报业务存在的问题主要体现在缺乏激活情报的能力。试图从情报市场化角度，以几个典型的科技情报产品为例，对情报的成本与收益问题开展讨论，并对国防科技情报业务如何获取合法收益给出一些建议。

互联网上存在着数量巨大并且颇有价值的装备科技信息资源，通过介绍互联网装备科技信息资源的发现途径与组织方法，提出了以专业用户为导向、以完善合理的信息组织结构为特征的网站信息组织方法，并指出了目前互联网信息组织服务中存在的一些问题，同时给出几点建议。

探索科技情报机构微信公众号的成功运营模式和策略，为科技情报机构完善微信公众号运营提供参考。以我国省级科技情报机构微信公众号为研究对象，采用内容分析与定量的研究方法，从活跃度、内容特色、互动情况等方面总结我国省级科技情报机构微信公众号运营现状。选取中国科学技术信息研究所和天津市科学技术信息研究所的微信公众号为典型案例，从信息板块分类、开设栏目、发文内容、文章点击量等方面分析其运营特征，总结运营成功经验。发现大多数科技情报机构新媒体意识较强，微信公众号推送消息及时，种类丰富，平台定位明确。但也存在部分公众号信息推送力度不够等问题，论文最后针对这些问题提出了建议。

在信息时代，企业的决策和发展离不开信息资源的保障和支持。通过对企业信息保障体系的构建研究，探索企业在不同时期信息工作的侧重点，为实际工作提供理论依据和支撑。首先探讨了企业信息化进程中的三大层次（IT层次、Knowledge层次和Intelligence层次），进而围绕三大层次，从信息服务、知识服务、智慧服务三个方面构建了企业的信息保障体系，不仅可以有效支撑企业决策，更有助于企业构建动态核心能力，从而使得企业获得可持续竞争优势。

在中国轿车工业起步时期，围绕轿车市场环境与消费需求的情报分析，进而深入到车型选择的争论，虽各持己见，各行其是，但最终是用户接受为效果，市场决战见分晓。其中，上汽情报系统所发挥的重要作用，为上汽桑塔纳车型的正确选择，进而称雄中国轿车市场，贡献了决策支持信息，也为中国竞争情报领域提供了一则饶有趣味的典型案例。

本文结合笔者在企业战略竞争情报服务的实践，对大数据环境下的竞争情报信息收集方法、数据处理工具、分析方法以及服务系统进行分析与归纳，希望能够为竞争情报的从业人员提供一些建议。在此基础上，笔者提出科学技术情报研究所等应建立科技情报和企业竞争情报相融合的企业战略竞争情报服务系统。从单一的竞争情报服务转型为智库，主动参与到市场战略决策服务之中，发挥科技情报更大的作用。

上海科学技术情报研究所所长陈超研究员关于“其他各行各业需要的情报谁来提供？”的发问，引起社会反响。本文为呼应“陈超之问”而提出的“业务情报”，其概念是在商业情报概念基础上对情报业务的再定义，其应用范畴覆盖并“下沉”到企业的各战略单元和各细分业务领域。对“业务情报”“下沉式”生存的方略、特点和工作内涵做了分析，并对“业务情报”的管理与发展进行探索。

定位理论的产生和实践表明，品牌定位是一种竞争导向型战略，品牌定位和竞争情报两者之间存在着紧密的联系，品牌定位离不开竞争情报手段，竞争情报是品牌定位过程中必不可少的工具。品牌定位的4个步骤，即竞争对手识别与分析，确立品牌优势地位的定位点，为定位寻求信任状以及建立品牌定位运营配称，这无一不需要竞争情报分析研究方法的支撑。

RFID行业A公司2007年上市后选择外延式成长模式作为企业战略，借助资本力量开拓市场，迅速成长为我国RFID行业的领军企业。本文分析A公司发展壮大的过程中，竞争情报在企业战略制定、战略抉择、企业并购和企业投资等方面发挥的巨大作用。A公司通过科学地运用竞争情报获得成功，其案例具有一定的启示和借鉴。

预测市场作为一种新型预测方法，在国外受到了各方关注，而国内对于预测市场的研究相对薄弱。近年来国外许多企业纷纷开始构建内部预测市场平台，并且引起了学术界的广泛关注，但是国内还没有学者对企业内部预测市场进行深入研究。本文主要分析西门子和惠普内部预测市场机制设计进而探讨企业内部预测市场机制设计的核心问题，即对交易者、事件合约、交易机制、定价策略及激励机制的研究，并且通过西门子和惠普内部预测市场的预测结果证明了该机制设计的有效性与准确性。在未来的研究中将重点探讨信息披露机制对于企业内部预测市场预测结果的影响，并且进一步完善企业内部预测市场机制。

本文结合民用航空客服业实际情况，构建竞争情报系统分类体系。在对国内分类体系构建方法的理论研究与分析的基础上，论述了传统分类体系与网络信息分类体系的特点，最终选择以“分类—主题”的方式构建民航客服业的分类体系。从构建信息源、构建规则和优化策略等方面，详细描述了分类词表构建、主题词抽取。

文章从一个情报分析案例说明企业在实战中如何获得具有战略价值的商业情报，通过简报和专报的制作，以及信息收集和情报分析中的关键环节入手，均可获取具有价值的商业情报。

分析互联网背景下企业情报组织的衰落及其种种原因。剖析传统竞争情报理论不足与“组织情报”的创新发展。阐述借鉴国外企业组织竞争情报流程的成功案例，通过汲取国内外有关“组织情报”思想，探索新形势下现代企业如何建立“组织情报”能力。

文章针对企业“全员”情报体系持续运作困难问题,从参与者、体系组织者与企业管理者角度分析查找原因,提出持续运作的根本是一个细致的管理问题,需要信息类型分析、收集要求分类、反馈预期明确、考核与激励分开及与企业流程对接等多个环节的配合,也更需要从投入与价值产出比的角度对体系运作的规模、范围和预期有客观的定位。

Web2.0环境为员工参与竞争情报活动以汇聚群体智慧提供了条件。本文在剖析Web2.0对竞争情报循环过程以及员工参与竞争情报工作的影响的基础上,引入了员工情报工作参与梯的概念,提出了加强员工参与竞争情报工作的对策。

本文以企业海外技术监视哨这种技术竞争情报职能形式为研究对象,梳理了国外本领域的研究成果,对国外企业技术监视哨的类型及运作实例进行了介绍,指出了我国企业可兹借鉴的形式,最后提出了未来研究展望。

概述成熟期企业竞争情报机构业务开展现状,并在探究成熟期企业竞争情报机构面临的困境的基础上,提出了成熟期企业竞争情报机构业务重构方法,包括:做大做强企业级竞争情报系统,聚焦用户需求开展情报理论、工具与方法培训,开展个性化的情报推送服务,集中有限的人力资源做深竞争对手情报研究,技术情报研究要追随企业发展战略向多元业务领域延伸,从而为成熟期企业竞争情报机构的业务重构提供了参考依据。 

本文在归纳和总结竞争情报系统研究理论与实践的基础上,首次构建了中国汽车行业竞争情报系统的理论模型,主要包括竞争情报采集子系统、竞争情报分析子系统和竞争情报服务子系统,先行开展了中国汽车行业竞争情报系统的实证研究工作,提出了中国汽车行业竞争情报系统进一步研究方向以及未来发展趋势,以期为汽车行业、企业的科学决策提供高效、连续、有序的竞争情报支持。 

在竞争情报工作中,笔者曾接到不少企业尤其是中小企业对竞争情报管理系统的需求和咨询。但当与客户深人沟通,了解其对竞争情报管理系统的具体需求和企业开展竞争情报工作的大概情况时,却发现大部分企业只是知道有这样一个计算机应用系统,不知道竞争情报工作如何在企业中开展,对企业的竞争情报系统也没有什么概念。笔者认为,竞争情报计算机应用系统对企业竞争情报工作的开展无疑是一个不错的辅助工具,要使这个工具发挥其最大作用,首先要将企业的整个竞争情报系统规划和管理好。本文主要对中小企业(尤其是不清楚竞争情报在企业如何运作的企业)的竞争情报系统构建进行设想。

结合企业竞争情报工作的特点,剖析价值的内在含义;通过对企业竞争情报价值的过程识别,在开展企业竞争情报工作过程中抓中重点和重要环节,突显竞争情报的价值;最后,通过建立合理的情报工作评价指标体系,从而实现价值的最大化。

本文从成飞公司竞争情报管理创建背景入手,分析了竞争情报管理对公司情报研究的重要性,着重介绍了公司竞争情报系统管理建设内容与主要做法,并总结了系统管理的实施效果和应用效益。这对企业进行竞争情报系统建设及管理有较好的借鉴作用。

并购是企业资本增长和社会资源有效配置的重要方式,同时也是一项高风险的重大战略决策、需要对政策、市场、对象等进行深入了解。竞争情报则是降低并购决策风险、提高并购成功率的重要保障。本文结合笔者所在公司所开展的并购战略咨询案例,对企业并购过程中竞争情报的重要作用进行论述。

军交运输科技情报工作是军交运输科研工作的重要技术基础。在当前知识服务大环境下,积极推进军交运输科技情报工作创新发展,对于在新起点上做好军交运输科研工作,加快军交运输装备现代化建设,具有积极的促进作用。本文从军交运输科技情报工作现状分析入手,分析了科研工作和机关决策对军交运输科技情报工作的需求,对军交运输科技情报工作的创新发展提出了对策和建议。

竞争情报系统建设有助于提升情报工作对企业科学决策、技术研发、经营管理等活动的支撑作用。SADRI竞争情报系统是基于其内部实际需求与环境开发建设的情报系统。本文简要介绍了SADRI竞争情报系统的建设需求与目标,回顾了项目实施过程,详细总结了系统特点,最后对系统建设经验进行了提炼。

民用飞机客户服务是我国民机产业发展中的重要一环,迫切需要通过开展竞争情报来提升国内民机客户服务竞争力。本文介绍了上海飞机客户服务有限公司竞争情报工作的主要内容以及竞争情报系统的功能设置和建设情况,为企业初步开展竞争情报工作提供参考。

文章描述企业竞争情报工作者的命运波折、生存环境和生存状况,分析企业竞争情报实践的悖论问题和发展趋势,提出经济转型期企业竞争情报应对生存与发展的策略变化。

"十二五"是我国经济社会发展和转型的关键时期,国资委要求中央企业发挥战略管理的统领作用,强化集团管控。实施一体化管理,这是落实国资委加强中央企业集团管控能力的需要。本文以南方电网集团一体化管理模式为案例,研究了大型央企集团技术竞争情报系统一体化管理运维新理念,为大型企业和竞争情报界开展相关情报系统建设及研究提供借鉴和参考。

企业竞争情报越来越受到企业的重视,但是知易行难。没有一个清晰明确的信息框架,一个看得见摸得着的平台,竞争情报系统几乎没有办法实现有效的运转;就算是建立了一个信息情报数据库,没有操作平台的"内存"和处理系统的"引擎",那也只能是一潭信息堆积的"死水"。企业协同管理平台则为竞争情报提供了一个操作空间,一个操作平台和处理引擎,有效地实现信息情报的公共处理和开发共享。基于协同管理平台提供的沟通平台、协作引擎和协同工具,可以方便地构建起企业的竞争情报系统。本文提出了一种基于协同平台的企业竞争情报系统架构。

本文在介绍企业对标管理的背景和分类的基础上,阐述了国有建筑企业对标管理的一般流程和存在的问题,并根据行业未来发展需要,结合建筑企业的行业特点,设计了符合建筑企业自身特点的知识管理与竞争情报系统相整合的学习型组织架构,并建立了具体的企业知识管理——竞争情报体系。

本文结合产业链科技研发和标准服务,构建了产业链竞争情报服务系统,叙述了基于网络公共服务的重点产业链研发与标准公共服务平台的功能和应用效果。

中国竞争情报系统市场由多家本土竞争情报系统供应商和少数几家国外供应商所分享。现有竞争情报系统功能的差异性,企业需求的不一致性,要求企业针对自身需求选择合适的供应商。本文首先分析了企业对竞争情报系统的共性需求,然后在调研、考察与讨论交流的基础上,从信息搜集、信息整理与加工、情报分析与研究、情报服务、用户与资源管理等方面深入比较分析了四种有代表性的国内外竞争情报系统。

随着钢铁冶金行业的市场竞争日趋激烈,竞争情报在企业中的作用也逐渐受到重视。本文从竞争情报系统的定位、作用出发,结合本企业现状,对钢铁冶金企业的竞争情报系统建设和应用等问题进行探讨,从而为钢铁冶金企业如何做好竞争情报工作、探索适合自身发展的竞争情报之路提供启示。

本文探讨利用协同管理系统平台来构建企业的知识管理系统,从知识管理的特性出发,论述了企业知识管理系统构造策略规划,识过程模型抽取和详细方案设计和系统的最终实现。

本文尝试着将"网络","竞争情报"和"企业创新"整合为一体,提出了网络环境下面向提升企业自主创新能力的企业竞争情报运行机制,该机制由四部分组成,即基于Intranet的正式情报网络和非正式人际网络、基于Extranet的竞争情报协同机制、基于Internet竞争情报运行机制、全方位的反竞争情报运行机制。

本文从分析中小企业竞争情报模式入手,分析了电子商务对竞争情报主动应用模式的影响,对竞争情报主动策略及工具在中小企业的应用进行探讨。竞争情报主动应用模式有利于中小企业实时、高效、低成本地搜集竞争情报。

本文主要研究了应用Web监测技术、Web文本挖掘技术收集企业竞争情报信息的理论和方法,提出了基于Web文本的企业竞争情报系统的总体框架模型,并对其四个关键子系统——竞争情报监测子系统、竞争情报收集子系统、竞争情报分析子系统和竞争情报服务子系统的实现方法和关键技术进行了分析和设计。最后,在整个竞争情报总体框架模型基础之上,编程实现了一个基于html结构的Web文本信息的企业竟争情报收集原型系统,利用该系统验证了竞争情报系统的构建技术和方法的可行性。

近年来中国企业海外并购屡屡受挫。从风险管理的角度,国内并购方对并购活动缺乏有效的风险管理手段,并购双方信息严重不对称是造成这一后果的直接原因之一。本文对并购尽职调查这一国际通行的并购风险管理手段进行了全面地介绍,重点阐释了第三方情报调研在并购风险管理活动中的作用、操作流程、方法和技巧,并对以专业情报调研为核心的中国民族风险控制产业的发展前景作出了乐观的展望。

竞争情报是通过环境扫描提供信息这一流程来弥补企业缺少决策支持的状况。本文采用多案例研究方法,针对特定区域范围的竞争情报使用情况进行评估,来了解区域出口企业环境扫描的实际水平。

本文首先简单介绍了企业信息情报部门设置的常见问题,然后结合某大型企业信息情报部门设置的真实案例,对这些理论逐项进行了详细实证分析,总结了实践中的经验教训,在此基础上提出了一套企业信息情报部门设置的模型和具体操作细则。

本文主要从企业市场部门的科学运作出发,阐述市场情报服务于企业的重要性与效果,从而提出企业市场情报的发展思路及方向。

文章在企业已经确定做强战略的环境下,从竞争情报方法入手,结合企业现场可运行性特点,系统研究了大型企业对标体系建立流程的各个环节,并针对激烈竞争的经营形势,提出核心指标与战略变化保持一致,全员竞争情报意识提高有助于对标效益的关系论点。研究成果对企业持续进步有十分重要的意义。

文章在多年研究企业竞争情报整体解决方案的基础上,结合大多数企业面临的实际困惑,以企业内部实现信息化为基础,重点通过信息化的平台进行二次挖掘,对企业内部信息进行整合利用,充分达到信息的共享和价值最大化,这也是竞争情报系统的功能型价值体现。

本文以中国企业国际化进程中遇到的危机事件为例,分析了构建企业竞争情报预警系统的,必要性和紧迫性,说明了通过竞争情报监测进行危机预警的可行性,提出了企业竞争情报预警机制的基本目标和功能要求。同时以中国通讯行业的旗舰企业中兴通讯为样本,提供了一个企业竞争情报预誓机制的最佳实践案例。

本文站在中国企业的立场上,论述了情报实践工作的基础流程,重点在于企业如何建立情报组织,如何形成情报需求,如何分配工作,以及如何应用成果。

竞争对手跟踪与监测是竞争情报的基本核心内容。没有连续、持久的竞争对手跟踪与监测,就不可能有可靠、高效的战略决策。本文剖析了动态环境中的竞争对手跟踪与监测的内涵,构造了由正向机制与反推机制结合而成的跟踪与监测基本模型及识别模型、分析模型和预测模型三个支持模型。

本文通过介绍危机管理的定义、特征、分类,讨论了企业情报工作与危机管理的相互服务、相互交叉关系,分析了企业情报部门服务于危机管理的方法,如培养危机意识、环境扫描与信息检测、征兆分析、预警分析、危机处理、危机善后等。

基金诚信危机管理是一个重要课题。本文探讨了如何构造基金业人际情报网络,并运用人际情报网络来进行基金诚信管理,最后,依此对一个重要案例进行了剖析,进一步阐述应该如何运用人际情报网络来有效地进行危机管理。

文章阐述了产业环境变化使汽车界对情报信息的新要求,分析了现有汽车业的情报系统所存在的问题,并呼吁有关机构需要进行自身反思、重新定位,补缺或提升其各个层次的功能。

本文从企业竞争情报系统的建立角度,分析系统发挥作用的多种制约因素,并在企业竞争情报系统建立之后,基于企业内部情报资源挖掘的角度,从日常管理、绩效考核等方面设立相应的制度规范,旨在促进企业情报系统的高效运转和调动企业内部人员参与企业情报的积极性。

建立竞争情报系统是以增强企业竞争实力为目标,通过对企业自身以及竞争环境、竞争对手信息资源进行收集、分析、评估,系统可发挥人机交互辅助决策和战术支持的作用。本文从分析一汽集团的竞争情报工作现状和优劣势为出发点,围绕企业建立竞争情报系统,服务企业战略规划及产品研发的必要性,在研究竞争情报理论方法的基础上,结合集团多年建设与实施竞争情报系统的经验,通过对一汽集团企业竞争情报系统的分析、设计、以及系统建设、评价与反馈机制等方面的介绍,说明完善企业竞争情报建设是企业获取可持续发展优势的有力保障。上一期我们刊登了关于企业竞争情报概述、一汽集团企业竞争情报系统分析和系统设计的介绍,本期将介绍一汽集团企业竞争情报系统建设以及其评价反馈机制。

针对企业竞争情报工作存在的现实问题,本文分析了企业竞争情报人员的职责定位和目标导向,着重介绍、分析了做好企业竞争情报工作的三大要素。提出情报资源合理运用、情报流程的高效组织与管理、信息情报系统工具合理选用是支撑企业竞争情报体制的铁三角。一是在竞争情报资源上,要大力整合企业内部信息来源,合理组织管理外部信息来源。二是在竞争情报部门的组织与管理上,要做好确定部门目标、组织结构、人员分工、预算管理、价值评估等五方面。三是在竞争情报系统上,要在开发或外购前关注6W2H,梳理内部信息情报流程,深入了解业务需求,要结合各方面内容整体考虑。

企业竞争情报系统是"人机结合"运行并产出相关产品的工作系统。由于"管理"是向内控制的执行力,而"领导决策"是内外结合实施的、把握方向的决策,因此只有形成分层次的竞争情报工作才能支撑企业的战略导向。文章从企业竞争情报工作的"系统、层次、定位"展开探讨,提出企业竞争情报只有为战略方向服务,即为"领导决策服务"才是竞争情报工作核心的价值诉求。

建立竞争情报系统是以增强企业竞争实力为目标,通过对企业自身以及竞争环境、竞争对手信息资源进行收集、分析、评估,系统可发挥人机交互、辅助决策和战术支持的作用。本文从分析一汽集团的竞争情报工作现状和优劣势为出发点,围绕企业建立竞争情报系统,服务企业战略规划及产品研发的必要性,在研究竞争情报理论方法的基础上,结合集团多年建设与实施竞争情报系统的经验,通过对一汽集团企业竞争情报系统的分析、设计、系统建设、评价与反馈机制等方面的介绍,说明完善企业竞争情报建设是企业获取可持续发展优势的有力保障。文章将分二期刊出。本期主要从企业竞争情报概述、一汽集团企业竞争情报系统分析和系统设计展开论述,而关于一汽集团企业竞争情报系统建设和评价与反馈机制的内容将在下期刊登。

汽车产业涉及面广、竞争环境复杂,企业必须通过战略信息研究和竞争情报分析来提高竞争力。本文介绍了上汽集团信息资源集成整合及其流程管理的运作体系,以此阐述"信息资源集成整合及其流程管理"如何为保持和发展汽车大集团的可持续发展赢得竞争优势并提供强有力的智力支持和战略信息保障。

本文作者根据某移动通讯运营企业中导入竞争情报系统的实际案例,阐述了建设竞争情报系统的动因和关键环节,并总结了项目实施过程中的经验和体会。

竞争情报是近20年来在中国新兴的一门学科,我们从使用者的角度为它下了一个定义,并根据多年的应用经验,总结了竞争情报在企业运营当中发挥的四大功能。竞争情报在企业经营发展中展现着巨大的作用,那么企业怎么样才能够建设完善的竞争情报体系呢?作者的意见是需要借助于专业合作伙伴的力量,并首次提出了CISP和CICP的概念。

本文在介绍反竞争情报具体含义的基础上,提出了企业反竞争情报体系的概念。在此基础上,尝试从理论上建构了企业反竞争情报系统的模型,论述了反竞争情报系统中信息、人员与组织、计算机系统、规则与流程这四个构成要素之间的关系,讨论了企业反竞争情报系统建设的具体思路和系统运作的流程;文章最后论述网络环境下企业反竞争情报工作应该注意的问题。

金融界的预警机制是绝对必要的——主要的原因是,金融公司替客户管理或者保管资产,手中持有客户托管的有价证券的价值或者资产的价值因时间的变化而产生了价值行情的不同。为了避免损失,要不停地预测市场可能发生的变化。然而,证券交易市场上交易的资产价值,比预期的真实发生的现在价值,大约提早了6个月。也就是说,市场价值是个预期的价值,非现时的真实价值。

通过对昆钢股份战略环境竞争情报案例的剖析,分析了竞争情报的需求,并重点介绍了企业发展的宏观环境、产业环境、竞争对手和内部状况等竞争情报分析环节的研究特点、做法及其对策建议。

前言:在今年6月中国科技情报学会竞争情报分会召集的竞争情报专家和企业人士交流会上,一位竞争情报专业的博士说,她对于竞争情报的了解主要是从校门到校门,主要是把国外的一些竞争情报的理论和实践经验、方法、技能介绍到国内来,特别想了解企业做情报工作的实际情况,想听听企业在做情报工作的人员的实际做法和看法。

在市场经济环境中,价格战是企业最常用的竞争策略,但价格战往往会对行业的发展造成巨大的负面影响。利用竞争情报正确地洞悉竞争环境和竞争对手,了解竞争对手的行为目的,从而规避盲目的价格战,有利于行业的健康发展。

我对温州商人一直就有着无比的好奇,佩服他们在商场激烈的竞争中总是显得游刃有余。为了探讨他们从商的奥秘,我进了一家服装公司,走进这群号称是东方犹太人的世界。公司坐落在具有百年历史的繁华商业街旁,这座大厦看上去在市里很普通甚至有点陈旧,但这里面大部分商家都是做服装生意的,来自五湖四海,当然绝大部分都是温州的服装公司。

竞争情报作为企业参与竞争的有力支撑日益受到广泛关注,它也正成为企业在全国乃至世界市场上提高竞争力的关键因素之一。因为其在保证决策层的决策及时性以及对经营环境敏感性方面起着重要的作用。该文介绍了浙江某民营企业构建竞争情报系统的过程,希望能对我国其他企业和政府机构有所启发。

本文讨论了企业竞争情报系统的运转机制,认为支撑系统有效运转的是贯彻企业全身的沟通机制。这种沟通机制不仅是信息的,更是包括感情、态度、意识、判断等一切和"意义"相关的东西。讨论了情报工作体系的各种沟通关系,探讨了基于沟通的情报部门的定位和情报业务流程的建立,并结合一个实证案例进行了解析说明。

进入20世纪90年代,随着计算机信息技术的发展,大型报纸电子媒体数据库的出现,媒体分析成为社会科学应用领域研究的热门内容之一。本文以华晨公司为个案,采用中国资讯行媒体数据库作为分析样本来源,详细阐述了建立一个适合中国媒体特点的评价指数的具体流程;并以此为基础,尝试探讨了舆论宣传在公司情报活动的应用。

在激烈的市场竞争中,如何做好企业自身的"反竞争"、"反情报"工作。特别是对一些不合法的、甚至于非法的、搜集竞争对手企业情报的手段,进行有效的防范,保护好自己的商业秘密,维护自身企业的利益,是大、中型企业"情报部门"必须完成的一项任务。我认为:竞争情报与反竞争情报是一对矛盾体,要想做好反竞争工作,必须对形形色色的竞争手段及操作方法要有一个清晰的了解。因为,市场经济的残酷竞争,优胜劣汰的游戏规则,可能会使个别企业铤而走险。

本文分三个部分:第一部分作者根据所了解的情况总结归纳了目前企业中应用的计算机竞争情报系统的分类和各自的特点,并由此引发自己开发竞争情报系统的初衷;第二部分叙述作者所在单位的竞争情报工作进展情况,说明竞争情报工作的发展历程、现状和主要工作;第三部分介绍《亨通情报系统》,基本介绍、运行环境与系统结构、系统流程和数据库结构。

建立组织完善、多点收集的出版社人际情报网络是搜集高质量竞争情报的有效机制,它将涉及到各个部门和全体员工。编辑、生产、发行、营销、信息部门工作人员将从外社员工、行业专家、合作伙伴、销售商处了解到最新信息,从作家口中和印刷厂里找到重要线索;从报刊媒体与专业出版物中挖掘信息;从互联网中搜索信息;从读者反馈、订货会和书目中获得信息;在人才流动中了解信息。对收集和汇总来的情报数据进行加工分析,从错综复杂的信息中提取重要元素,建立相应的信息库,从中发现竞争双方的优势和不足,并推断竞争对手的战略、战术及其行动变化趋势,分析自己地位巩固或动摇的因素。

本文从实践角度运用大量理性的分析方法总结了竞争情报在陆德公司的具体运用情况,沿着情报的收集、分析、服务过程做了明确阐述,并把在长期工作实践中摸索出来的一套情报工作模式展示给大家,这些对情报工作的开展实践都具有很强的借鉴意义。