随着互联网和信息技术的迅猛发展，竞争情报分析工作也逐渐向开源和多样化的方向发展。本研究主要论述了以年报数据为核心，融合其他企业多源数据的竞争情报检索和分析平台的设计理念、系统架构和功能模块。该平台借助年报数据的深度挖掘和多维图谱展示，分别针对行业和企业层面竞争情报分析设置的七个检索和分析功能，能有效满足不同用户多样化的服务需求。在未来的工作中，平台将基于已有的竞争情报理论和方法研究成果，增加更多元化的竞争情报深度分析功能，以更好地服务于以企业为主体的国家创新体系建设。

近年来，随着各行各业对科研创新、技术研发等工作的重视和投入的增加，科技查新受到较为广泛的关注，其应用性大大加强。就科技查新的功能和发展来看，不能简单概括为一门应用性学科。为此，文章系统分析了科技查新机构“多极化”设置、“渗透式”发展路程、科技查新与社会、科技查新与技术以及科技查新与科技创新的融合，进一步提出科技查新未来发展路向。

根据“危机管理三阶段模型”等相关理论，提出危机管理与竞争情报关系的理论假设和结构方程模型；采用专家调查和问卷调查相结合的方法获取样本数据，采用SPSS17.0和Amos17.0对数据进行处理，对理论假设进行检验。研究结果表明：竞争情报对潜伏期的危机管理具有显著的正向相关关系，竞争情报对平复期的危机管理具有较显著的正向相关关系，潜伏期的危机管理对爆发期的危机管理具有相当显著的正向相关关系，爆发期的危机管理对平复期的危机管理具有较为显著的正向相关关系。

上期，本刊获授权翻译了楠·巴尔杰在《情报、安全与公共事务国际期刊》（The International Journal of Intelligence, Security, and Public Affairs）上发表的文章“情报的角色演变：从传统竞争情报转向综合情报”（The Evolving Role of Intelligence: Migrating from Traditional Competitive Intelligence to Integrated Intelligence）的部分内容，梳理了多年来竞争情报功能和概念的演变发展，定义了综合情报、综合情报池以及两者的结构关系。这期，本刊将继续翻译刊出下半部分，逐一介绍情报池中的竞争对手情报、市场情报、商业情报、经济情报、客户情报和技术竞争情报，并通过案例分析展示综合情报的应用——如何综合来自情报池的不同洞察并影响决策。

简要回顾了科技情报的发展历程，分析了科技情报在“互联网+”环境下的发展趋势，并针对这种趋势提出了科技情报团队建设方案与“云”情报团队的概念，详细阐释了“云”情报团队的内涵与建设方向。

持续的全球化、公共平台上的大量可访问数据和技术进步正在改变竞争情报（CI）的复杂性，并为具有该领域及其相关领域技能的专家和利用这种专业知识创造竞争优势的组织提供机会。公司必须与专家团队一起开发强大的能影响决策的功能，而这个专家团队能进行系统思考并设计整合不同的观点和建议，从而产生具有协同效应的综合竞争情报——有时候被称为综合情报能力。这种综合情报或综合情报协同模式意味着情报功能和技能必须包含来自不同情报池的所有市场考虑因素的系统共同性质，其中包括经济、市场、竞争对手、客户和来自无数复杂数据集的技术情报洞察。与其他领域合作开展的这种多方面的情报观点对世界上任何旨在成为领先者的组织解决问题和创造机会至关重要。

探索一种采集多种来源信息、采用多种计量分析手段，进行技术研发热点挖掘的方法。同时采集两种不同信息源的学术论文和专利数据，针对不同信息源数据分别采用引文分析、共词分析、文本聚类等计量分析方法及可视化手段，进行技术的基础研究和应用开发热点分析，并将分析结果进行比较和综合后作为最终的技术研发热点挖掘结果。最后，以车联网技术为例进行了实证分析。

“对标”就是指企业以行业内或行业外、远期或近期、国内或国外类似企业的战略发展经验与教训为情报搜集对象，从自身基础、竞争环境、盈利模式、发展思路等方面与对标样本企业进行比较、分析、判断，通过学习他人的经验、规避他人的教训，结合企业现实情况，因地制宜地制定转型发展战略。本文以企业竞争情报服务的实践为基础，阐释“对标”在竞争情报研究中的实施过程，分析“对标”实施过程中的要点，并结合具体案例加以论证、说明。通过理论与案例结合的方式，为读者立体呈现“对标”在企业竞争情报服务过程中的核心价值与重要意义。

以CNKI期刊数据库中所有与竞争情报有关的相关论文为研究对象，利用社会网络方法对文献的作者合作现状进行分析，并通过中心性指标评价作者的影响力，同时对中心性指标的适用性进行研究，以期为今后的研究提供参考。

文章以“互联网+”思维为切入点，在竞争情报服务模式创新研究中，对用户管理模型做了深入探讨。“互联网+”时代竞争情报服务是以用户需求为中心，线上账号体系与线下会员体系相结合，满足用户个性化需求，并主动推送情报服务的新模式。而对用户的有效管理、需求分析以及主动的情报推送服务将是竞争情报服务升级的核心目标，也是文章研究的主要内容。

本文提出了客户发现的概念,研究客户发现的优劣势,探索客户发现技术在商用领域的应用,并尝试构建基于语义技术的留学咨询行业客户发现系统,研究从公开的社交媒体的文本语料大数据中挖掘潜在留学客户数据的方法。

生物产业作为典型的技术密集型产业，情报界多通过专利分析对其热点技术进行挖掘。本文创新性地选择院士这一研究视角，以院士网页信息为研究内容，应用网络内容分析的方法，尝试通过对院士资源分布及其关注热点现状分析，为北京地区生物产业发展中资源配置及技术创新发展规划提 供有价值的决策信息。

本文以国内科技查新相关研究的期刊文献为研究对象，利用文献管理与检索系统NoteExpress 对目标文献进行定量分析，由此得出四大研究主题类别——查新工作实践、专业领域的查新、科技查新在线服务平台、科技查新延伸研究，并逐一进行定性综述研究。同时，对国外类似的科技信息服务、增值情报服务的机构及服务模式进行探索，提出在当前形势下我国查新业如何实现转型突破的相关建议。

中国情报学派是中国现代情报学研究中最重要的一支学术研究力量，对它的深入研究有助于 指导中国现代情报学理论的构建。本文以该学派四个代表人物的典型思想为重点展开分析，进一步剖析了该学派的理论特征。研究进一步表明，中国情报学派具有明显的五大学派特征。

网络空间时代的到来大大拓展了情报研究的工作模式和分析效率。在叙利亚化武问题上，英国人艾略特·希金斯在推进叙利亚化学武器销毁的情报分析方面贡献更大，他是情报界无冕之王。他通过情报分析掌握了叙利亚使用化武的确凿证据，最早揭开了事件的真相。本文在深入分析“希金斯”模式的基础上，对网络空间时代情报研究的模式进行了初步探索。

在总结当前我国进出口商品贸易和对外直接投资因缺乏建立在国家竞争情报层面上的战略预警机制，导致企业出现对外贸易和投资效益不佳、亏损甚至是巨亏等突出问题基础上，以我国正在实施“-带一路”对外开放战略中的“孟中印缅经济走廊”战略预警情报机制构建为例，就如何应用国家竞争情报理论建设与我国围情相适应的区域性围际合作战略预警情报机制进行探讨，并提出了相应的四点实施对策建议。

文章以计量分析和比较分析的方法建构了珠三角知识竞争力指标测评体系，并对珠三角各市知识竞争力状况进行了全方位比较。研究结果有助于客观分析珠三角各市知识竞争力的现状和潜力，使其能够根据自身的实际状况制定知识竞争力发展战略，促进珠三角整体知识竞争力的提升。

互联网技术飞速发展,大数据时代款步而来。人们在创造数据的同时也在利用着数据,但大数据时代终究已不同于那个只有书籍报纸的年代。不同的时代有不同的特征,不同的时代催生不同的需求。对企业而言,大数据时代需要有大数据思维,而大数据思维呼唤企业竞争情报变革。除了以需求为导向,还要建立新的研究模式。

文章分析了项目管理在竞争情报研究中应用的意义及内涵,探讨了项目管理在竞争情报研究中的应用途径,主要包括:项目启动,组建项目团队;制定项目计划,完成立项工作;项目执行,按进度计划推进项目;强化项目控制,确保项目目标实现;项目收尾,进行项目评价与激励。

在对基于政府、市场机制两种信息观的特征以及我国经济发展中频繁出现"产能过剩"现象的不同认识归纳总结基础上,以钢铁业发展中凸现的产能过剩矛盾冲突为例,运用竞争情报理论对近年来钢铁"产能过剩"问题产生的深层次原因进行分析,本文认为造成我国钢铁"产能过剩"的原因主要有两个方面,一是国内外钢铁业发展的外部环境已发生了重大变化,二是国家在推动钢铁业发展的若干宏观政策制定与实施过程中出现重大失误。

企业竞争情报的主要功能之一就是支撑企业决策。要实现这一功能,需要"精准"的竞争情报,即要确保竞争情报产品的时新性和"命中率"。本文从概要分析几起重大决策失误事件的原因入手,对企业竞争情报支撑决策如何做到"精准"进行了分析说明。

在全球经济的大环境下,对产业的影响因素有很多,要想对产业起到全方位的预警作用,就有必要对产业所处的政治、经济、政策法规环境,产业中企业的运营情况、经营数据、市场组成、结构变化,相关产业发展,消费主体、环境和变动情况做长期的跟踪,并监测影响产业发展的要素动态。通过对产业竞争情报的跟踪和监测,能及时了解产业在国际环境中所处的市场环境,利于把握竞争态势,起到产业预警作用,从而指导产业可持续的稳定发展。

文章从三个方面阐述了中小企业竞争情报系统能力的提升问题。一是,竞争情报信息搜集能力的提升;二是,竞争情报信息加工处理能力的提升;三是,竞争情报成果传播能力的提升。同时指出中小企业竞争情报系统能力提升,必须通过服务实践才能得到实现。

本文在对战略技术及产业化概念、主要特征梳理的基础上,讨论了战略技术创新及其产业化发展中的竞争情报需求,提出应用"产业技术创新轨道"理论方法开展战略技术竞争情报研究的思路,同时以太阳能发电中重大关键技术创新的前瞻性研究为例,说明上述思路在实际情报研究的应用过程。本文同时给出结论:由于我国长期忽视对战略技术未来发展前瞻性的持续研究,已造成在太阳能发电产业技术政策制定与实施中出现严重失误。

企业竞争情报分析是帮助企业制定竞争战略的重要方法,定标比超法(Benchmarking)和关键成功因素法(KSF)是企业竞争情报分析的具体方法。本文探索性将两种方法融合,将关键成功因素法融合在定标比超的实施过程中,使这两种方法更具操作性,以期为企业提供更为有效的竞争情报分析方法。

国防科技工业情报为我国国防科技工业做出过突出的贡献。随着政治、经济和科学技术等外部环境的变化,国防科技情报也遇到了不小的挑战。本文利用SWOT-PEST相结合的矩阵分析方法,对国防科技情报的竞争环境进行系统的分析,在此基础上提出了提升国防科技情报竞争力的一些手段,以期能够促使我国国防科技情报工作快速、健康的发展。

大数据时代的到来,在为各行业企业的发展提供众多机遇的同时,也带来巨大的挑战。本文立足于大数据时代的发展特征和趋势,以文化产业为例,分析了大数据时代文化产业的政治、经济和技术等外部环境因素,阐述了文化产业的战略管理现状和存在的问题,并在此基础上从三个不同的层次进一步探讨了大数据时代文化产业企业加强战略管理,赢得持续竞争优势的途径和方法。

本文以情报研究的有效性问题出发,从如何准确把握研究的方向和重点以及如何提高情报研究的质量两个方面,对情报研究人员在开展情报研究过程中如何确保情报研究的有效性提出了相应的方式方法及注意事项,希望能为情报研究人员开展此方面工作提供一定的参考。

大数据(BigData)是继云计算、物联网之后信息技术产业又一次热点话题。近年来,美国联邦政府、麦肯锡全球研究院和各大信息技术企业等纷纷发布有关大数据的倡议、计划和报告,将大数据推到前所未有的高度。本文在研究国外大数据最新进展和未来趋势的基础上,分析了大数据对竞争情报搜集、处理、分析及服务的影响,指出大数据是竞争情报研究的重要拐点,其技术可以充分为我所用,实现"沙里淘金",其理念对竞争情报研究方式方法、工作模式起到很强的推动作用。

近年来,作为海南优势产业的香蕉产业饱受各种因素的干扰,迫切需要建立预警体系以保障海南香蕉产业健康、稳定和可持续发展。本文依据稳定性、科学性和系统性以及可操作性的系统构建原则,提出了海南香蕉产业预警体系框架,并对预警信息系统中的预警监测系统、预警分析系统、预警反应系统和快速反应系统进行了重点研究。

本论文综合三种经济学的理论,建立了一个竞争情报需求模型,并以此解释,企业由于经营的产业不同,以及所在的产业发展阶段不同,对竞争情报的需求也不同。本研究对完善竞争情报理论基础和企业竞争情报建设的战略决策具有重要意义。

本文对笔者团队数年来关于情报职业的相关研究进行了梳理,分别从实证调研、理论论证等方面进行了总结。笔者认为,情报职业是一种专业性职业,在社会各级各类组织中都有极大需求;从各级各类组织的需求对其胜任力进行研究,情报循环是一种标准情报流程,它具备了结构化思维与方法论意义,从而构成了情报职业最核心竞争力,给予了情报学学生最广阔的就业空间。

如何从海量情报中提取有价值的信息是企业竞争情报亟需解决的瓶颈问题。本文从思想层面将TRIZ理论引入企业竞争情报之中,力求用一种可量化、规律性的思想加速信息向知识的转变,从海量信息数据当中创新性地实现知识的激活、关联和重组,在一定程度上提升竞争情报的处理能力。

本文讨论了30年改革发展取得举世瞩目成就的今天,伴随着地方政府和中央政府政策执行博弈关系的变化,对策关系中的地方一方利用其与中央间的信息不对称,规避政策盲点,出于自身的利益对自然资源造成的破坏和无序开发所付出的沉痛代价。并提出加强政府政策制定和执行过程中的竞争情报工作,从战略的高度发挥政府协同管理职能,利用竞争情报分析平台及时发现和纠正错误。

本文针对当前我国各地在制定实施沿边对外开放发展战略和规划中存在的突出问题,引入国家竞争情报的理念和方法,提出基于国家竞争情报的竞争态势分析模型框架,归纳总结了国家竞争情报研究中各类公开信息搜集的渠道及其优缺点,并且以中国建设面向西南开放桥头堡的竞争态势分析为例,得出应用国家竞争情报方法组织开展类似课题研究的一些规律和实践经验。

竞争情报作为继资本、技术、人才之后的第四种核心竞争力而日益受到重视。本文介绍了云南省竞争情报公共服务平台的建设思路和服务模式,结合云南省自身竞争情报工作现状,借鉴国内外软件的设计理念和设计模式,构建适合云南省现有资源、技术、人才、资金现状的区域性企业竞争情报公共服务平台和服务体系、面向企业提供竞争情报产品和服务。

作者容励(Jean-MarieROUSSEAU)先生是欧盟委员会独立顾问、法国大使馆科技部创新和区域发展国际顾问。2011年10月他将受邀参加上海竞争情报论坛,容励先生特赐专稿给本刊,经翻译后刊登于此以飨读者。

作者容励(Jean-MarieROUSSEAU)先生是欧盟委员会独立顾问、法国大使馆科技部创新和区域发展国际顾问。2010年11月他受邀出席中国竞争情报第16届年会并作"通过创新和区域智慧提高竞争力的建议"的报告。会后容励先生特赐专稿给本刊,经翻译后刊登于此以飨读者。

本文首先分析了跨国企业竞争情报需求,接着介绍了PhaniTejAdidam等提出的跨文化竞争情报五步法,在此基础上详细分析了跨国企业竞争情报战略实施步骤,最后形成了一个跨国企业竞争情报战略实施过程模型。

文章重点阐述了狭义竞争情报系统建设的原则、方式,以及狭义竞争情报系统建设应明确的几点认识,简述了大型、复杂系统的建设方法,最后论述了国家竞争情报系统建设的几点体会。

本文综述了目前在Web信息可信性评价和竞争情报可信性评价方面的工作进展,总结了已有研究存在的主要问题,给出了Web竞争情报的语义和实体表示结构,进而从博弈论的角度对Web竞争情报获取过程中竞争情报采集者和Web信息提供者的策略选择进行了研究,建立了一个博弈模型并进行了分析,最后得出了一些基于该博弈模型的研究结论。

情报是一切思想和行动的基础,正如阿富汗战争时期布什所言,"如果没有情报,200万美元的巡航导弹只能命中200美元的帐篷,那是毫无意义的"。在现代商业竞争中,竞争情报的获取和分析乃是大客户挖掘和保有方面最为重要的因素。本文构建了SMaRT竞争情报分析模型,为大客户的营销推广提供参考。

文章在引入国外"竞争情报"概念的基础上,重点阐述了广义竞争情报系统的作用、关键点和构建的风险,并就构建广义竞争情报系统的关键点进行了探讨。

文章以"面粉"和"面点"作类比来阐述"信息"与"情报",指出"信息"与"情报"是信息服务产业链中的上下游关系,只有准确理解"信息"与"情报"的关系才能找准信息服务立足点,只有准确理解"信息"与"情报"的内涵才能给学生以正确的择业指导。

文章介绍了英美等国家"Information"与"Intelligence"的关系,分析了我国"信息"与"情报"关系混淆的历史与现实原因,指出由于"信息"与"情报"关系混淆对我国情报学教育、情报学研究及现实中情报的运用等都造成了影响,使得我国存在一定的情报缺失。通过对"信息"与"情报"的概念、关系和区别的描述,指出"信息"与"情报"不宜混用,提议我国宜尽快建立与完善符合国情的国家情报体系,从法律、体制、经费等方面切实保障各情报机构发挥应有的作用。

本文对竞争对手分析过程中的文化层面进行了解析,通过对个人文化智能(Cultureintelligence)和企业文化智能的描述,从竞争情报角度分析了企业文化对企业行为的影响,阐述了如何获取和分析企业竞争情报,指明了企业文化竞争战略是企业提高生存能力的未来发展战略。

本文通过对国家竞争情报的作用、途径和现状的分析,提出搭建"国家网络靶场"的思路,从而提高国家竞争情报在网络平台上的技术和能力,保障我国在未来国家竞争情报中的优势地位。

开展政府竟争情报服务工作是公共图书馆信息情报服务的一个重要内容,本文在介绍政府竞争情报的基础上,阐述了公共图书馆开展政府竞争情报工作的意义和局限性,并重点分析了当前公共图书馆如何开展政府竞争情报服务工作,提出了相应的策略,同时也介绍了昆山图书馆开展政府竞争情报工作的情况。

本文在剖析企业产品开发过程决策模型的基础上,分析了产品开发决策对竞争情报的需求,提出了产品开发决策与竞争情报融合的应用框架。

文章通过对力拓案事件的由来及其各方反应等全面信息分析,从学术研究的视角简要介绍了力拓集团开展竞争情报活动的概况和失范问题出现的原因,深入剖析了目前国内社会公众情报意识与文化缺失在这一事件中的三种典型表现以及造成的严重危害,并就今后如何推动我国竞争情报服务业健康发展,促进国家经济安全体系建设提出了自己的若干看法。

文章在对国内外金融情报研究与应用活动的兴起和发展状况回顾的基础上,总结了欧美日等西方发达国家开展金融情报活动情况与特点,分析了我国金融情报机构建设与发展动向和存在的主要问题,并就国际金融情报的兴起和发展给我们的启示进行讨论。

竞争情报的灰色性对于竞争情报的获取和保护具有十分重要的意义。本文对竞争情报的灰色性进行了探索性研究,从竞争情报灰色性的提出,引出并较为系统地阐述了竞争情报灰色性的研究内容和范围,界定了竞争情报活动与工商间谍的区别。在竞争情报灰色性的基础上,提出了有针对性的反竞争情报措施。

竞争情报在企业生存和发展中具有绝对重要的地位,在拥有了竞争情报后,只有对情报进行处理和分析,才能形成有效的企业决策,最终在企业运作中获得成功。本文在回顾了传统的竞争情报分析方法的基础上,介绍了定量分析的竞争情报分析方法。其中重点介绍了一种新型的竞争情报分析方法——信息熵的方法,并对比分析了新方法与传统方法的优缺点。

国家竞争战略正在从贸易管制升级到知识产权规制,国家在制定其知识产权战略、法律和政策时必须清醒地认清这一点,否则就会落入知识产权霸权国家的陷阱。目前被国际上广泛认同和实施的知识产权制度体系,实际上是某些国家竞争战略的自然延展和适应性变化。把知识产权规制战略看作某些国家的经济遏制战略的延展,表面上看是有点小题大做,但却是既符合事实又有充分的理由。

本研究详细考察了信息咨询顾问的成功因素以及他们是如何同客户建立富有成效的关系的。其中第一部分重点关注了咨询顾问,第二部分我们让客户畅所欲言。本研究搜集了访谈及问卷形式的实证数据,这些访谈及问卷覆盖丹麦、加拿大、匈牙利、瑞典和冰岛,收到的答复及评论生动阐释了咨询顾问及客户之间成功合作的过程。

本文针对国家竞争情报系统的复杂性,整合平台的组织、技术;从国家竞争情报内容、国家竞争情报流程、搜集途径、国家竞争情报研究方法等方面论述了国家竞争情报系统整合的思路,以实现国家竞争情报的综合效益。

在对危机预警和竞争情报(CI)基本概念及其相互关系总结的基础上,文章分析了CI活动在危机预警机制中的五大作用,重点研究了基于CI的危机预警体系的功能结构设计、工作目标和建设步骤等问题,并结合理论探讨给出了一个应用CI理论方法建设危机预誓管理体系的案例。

本文对古今中外有关国家竞争、国家竞争情报及相关问题的研究进行梳理,探讨了国家竞争情报的发展历史、现状和其形态变化,指出情报学竞争理论的研究关注国家竞争的"回归"趋势,并对国家竞争情报的研究进行展望。

本文在简要论述了当前我国地方政府竞争基本情况的基础上,从地方政府竞争理论的角度提出了地方政府竞争情报的基本定义。根据目前地方政府对竞争情报工作的客观需求,提出了建立地方政府竞争情报动态监测系统的基本框架,并就建立该系统的指导方针、机构人员、管理制度、网络平台、信息资源以及运行机制等进行了阐述,最后简要介绍了开展地方政府竞争情报动态监测工作的实践成效。

以价值链和虚拟价值链理论为基础,结合当今国家竞争的特点,指出了国家竞争的虚拟价值链特点,并得出国家竞争虚拟价值链通用模型。以此模型为工具,可以分析信息、知识、情报对于国家竞争的作用机制,有利于国家竞争情报理论的研究。

虽然竞争情报的社会实践受到了诸如德国、美国、英国等世界会展大国业界的重视,但我国会展业中管理者与众多从业人员对竞争情报在会展组织过程中的作用却十分陌生。本文通过对国内外有关竞争情报定义的阐述,结合竞争情报的特征,提出了竞争情报在我国会展业的应用前景。

本文提出了基于国家利益的国家竞争情报概念,分析了国家竞争情报存在的四个层次:国家安全情报、国家政治及军事情报、国家经济情报、国家文化和科学技术情报;论述了国家竞争情报生产力属性、生产关系调节属性、历史性、民族性和公利性;从决策影响力、精英影响力、大众影响力三个角度论述了国家竞争情报的决策影响和支持模式。

本文提出了情报运筹艺术的概念,在分析了情报运筹艺术研究的价值、剖析了情报运筹艺术存在的原因之后,分阶段地讨论了情报运筹过程各个阶段,即情报搜集阶段、情报整理阶段、情报分析阶段、情报推送阶段和情报运用阶段存在的艺术和情报运筹过程中自始至终存在的艺术。由于考虑到人在情报运筹中的重要性,文章还讨论了情报运筹主体所需的艺术特征。

本文提出了情报运筹艺术的概念,在分析了情报运筹艺术研究的价值、剖析了情报运筹艺术存在的原因之后,分阶段讨论了情报运筹过程各个阶段,即情报搜集阶段、情报整理阶段、情报分析阶段、情报推送阶段和情报运用阶段存在的艺术和情报运筹过程中自始至终存在的艺术。由于考虑到人在情报运筹中的重要性,文章还讨论了情报运筹主体所需的艺术特征,最后文章还对北非登陆战役案例中情报运筹艺术进行了分析。

文章指出情报信息博弈活动无处不在,在此基础上提出了情报信息战的概念,进而将情报信息战划分为对抗情报信息战、竞争情报信息战、合作情报信息战与信息权利争夺战四种类型,并阐述了其具体内容与表现形式,最后就如何应对资讯时代的情报信息战提出了若干原则与建议。

"耳目"作用、"准确性"、"时效性"和"价值性"是情报的基本属性,"收集-整理-综合分析-报告"四个步骤组成了情报业务流程。任何组织情报工作都是围绕着情报基本属性,按照以"综合分析"为核心的业务流程开展的。情报的属性和业务流程构成了情报工作的本质内涵,形成情报工作的理念,它来自于实践,对它们的认识、理解有助于解决情报工作中的实际问题。

本文通过对政府有关部门领导人讲话进行言辞分析,对中小企业学术会议文献进行研读和对中小企业服务机构提供的产品和服务进行分析,发现中小企业界存在竞争情报缺位现象,并归纳了其主要表现。在对这些现象进行分析的基础上,提出了应采取的弥补措施。

HenriDou先生,马赛第三大学教授,法国竞争情报学派的创始人。目前担任SDCORBIT咨询公司首席顾问和CRRM研究院院长。CRRM是法国最知名的培养竞争情报硕士、博士的机构,该机构同时也在巴西、印尼、中国、欧盟开展竞争情报教育。Dou先生去年访华期间曾赐稿本刊,现翻译出来以飨读者。

长期以来,日本形成了官商民企联合统一的竞争情报体系,对日本经济技术的发展作出了巨大贡献。本文探究由综合商社、以企业方式运作的综合研究所以及非营利机构性质的独立行政法人形成了日本独特的竞争情报体系、以及庞大的竞争情报网络、高素质的竞争情报人才、高度的社会责任和高效率的竞争情报利用使日本的竞争情报作用发挥到极致给我们的启示。

本文从项目开展的目的、信息收集关注的对象、信息源与信息收集手段、信息收集的虚软特性、信息分析方法、信息分析的本质过程、信息分析的产出成果、组织特性等竞争情报学视角,解读了2005年完成的日本第八次科学技术预见项目,分析并归纳了该项目的竞争情报属性,认为竞争情报从业人员可以参与或组织科学技术预见项目。

本文通过对国际贸易竞争情报起源、发展与应用状况的回顾,总结提出了贸易竞争情报的定义,进而分析当前我国开展国际贸易竞争情报的现状及其存在问题,并研究了国内企业在"外包"国际贸易竞争情报服务时,选择贸易竞争情报服务商需要遵循的基本标准,给出了企业应用国际贸易竞争情报的成功案例。

本文阐明了技术竞争情报(CTI)是技术转移成功的重要环节,认为CTI既是技术转移的内容又是技术转移的手段,介绍了日本、韩国、美国、芬兰和德国基于CTI的技术转移案例,提出了我国发展基于CTI的技术转移的一些对策和建议。

国内竞争情报的理论框架基本上是建立在西方体系基础之上,但由于经济基础、商业环境以及思维结构的不同,泊来的竞争情报理论在实践应用时总是差强人意。竞争情报的核心是竞争,手段是情报,目的是取胜和获利,2500年前的孙子兵法早就深刻提示了这些重要概念之间的关系。本文试图从孙子兵法来解读企业竞争情报工作,以"胜"为目的,以"利、间、算、知、动"等五字来指导实际工作,使企业竞争情报工作走出概念型和技术型的误区,真正成为企业战略制定和战术执行的基础。

本文从竞争情报视角解析了1994—1998年间开展的南非国家研究与技术预见项目的过程与方法,从项目的目的与组织过程、主要方法及其应用、产出成果等方面研究了项目的竞争情报属性。

技术创新是企业保持竞争优势的有效手段。在竞争日益激烈的现实环境中,竞争情报已经成为企业技术创新顺利实施的重要保障,在企业技术创新各个阶段都发挥着重要的作用;企业有必要对技术创新时,获取各方面的竞争情报的能力进行评价,并且重点改善和提升相对薄弱层面的竞争情报获取能力。本文主要基于层次分析法(AHP)对企业获得技术创新竞争情报的效果进行评价。

环境扫描是对环境变化实施监控,实时捕捉企业生存环境的变化,分析环境变化可能带来行业规则的变化,以及企业经营方式和产品市场的变化,它是企业有效制定战略的基础。竞争情报对环境监视具有积极作用,企业竞争中的环境监视需要通过企业竞争情报活动来实现,竞争环境的监视和研究活动主要包括对竞争环境情报的收集及分析。

本文根据作者的亲身体会,探讨了开展竞争情报与技术预见交叉研究中的几个重要问题,包括竞争情报与技术预见交叉研究的理论基础、研究意义、国内外研究现状、研究内容与方法等,呼吁更多的竞争情报从业者开展竞争情报与技术预见的交叉研究。

在引进竞争情报与企业创新概念的基础上,文章从竞争情报方法的应用和企业具体的市场行为出发将企业创新分为硬性创新和软性创新,并在着重强调软性创新的基础上具体分析了竞争情报在硬性创新和软性创新上的作用,为企业运用竞争情报进行系统的创新工作提供参考。

本文首先界定了"工业品"和"消费品"的区别,并对工业品市场和消费品市场的特点做了对比分析。在此基础上,论述了工业品市场研究和消费品市场研究在研究目的、研究内容上的不同之处。最后,提出工业品市场研究方法论上"多渠道的数据来源"、"独特的调研模式"和"多元化的专业背景知识支持"的三个特点。

本文分析了危机管理上的种种误区,进而重点论述了战略性危机管理的体系和流程,以及支撑危机管理的组织系统、文化系统、信息系统和运行系统。

本文结合案例讨论了连续性监测的情报价值,认为突发事件或危机公关时情报需求的急迫性掩盖了企业竞争情报工作的常态——连续性的情报监测。企业竞争情报工作的大部分和更基本的任务还是对竞争环境、态势、市场和竞争对手长期的连续的监测和跟踪。在进行决策时,如果没有历史数据,就失去了进行思维的框架。没有跨越时间维度的监测,就不能察知事物的变化,也无法发现事物的发展趋势和规律。

信息的价值取决于给使用者带来的收益,而同样的信息针对不同使用者的价值可能并不相同。信息产品的价格并不直接反映其价值,信息服务商往往以盈亏平衡的需要进行产品定价,而信息订户将其与认知价值进行比较,从而进行理性的购买决策。

本文从现代企业竞争环境面临的复杂多变和日益不确定性出发,指出了动态竞争环境下传统战略分析方法的不足;阐述了动态战略方法的主要特点和应用模式;说明竞争情报工作应成为企业建立竞争优势和战略管理的基础。

商业,既是科学,又是艺术,更是俗务。笔者从信息服务(informationservice)出发,讨论情报的生意经。在这个系列中,笔者将从战略和执行两个角度讨论。具体为:　上篇:战略篇——讨论情报信息服务"钱在哪里"、"国内外市场形势"、"我们的市场缝隙"和"一个实例分析"。　下篇:执行篇——讨论情报信息服务"如何高效低成本的供给产品"、"关键成功因素和核心竞争力"、"商业模式和路线图"几个问题。

本文分析了美日等世界发达市场经济国家以及我国北京及云南等地竞争情报开展情况良好省市的成功经验,提出要推动我国竞争情报的开展,政府是最重要的主导因素,并对政府推动力的来源及具体措施进行了探讨。

作为国家社会科学基金项目的部分研究成果,该文在总结中国竞争情报的发展历程、借鍪国外国家竞争情报发展经验的基础上,构建了中国国家竞争情报体系的可行性蓝图。全文分为两大部分:第一部分描述构建我国国家竞争情报体系所需要的战略、构建原则和大体构想;第二部分详细规划了我国国家竞争情报体系构建的实施要点,包括体系主体的构建、试点地区和行业的选择、体系实施和推进方式的设计、实施阶段的划分,以及确立政府在此期间所扮演的角色定位等多个方面。

竞争情报技术的内容体系从核心到外围包括4个层次:竞争情报基本技能方法层次、竞争情报工具与工作平台层次、竞争情报项目操作层次、竞争情报的知识生产与传播层次,每个层次又包括若干项具体内容。

商业,既是科学,又是艺术,更是俗务。笔者从信息服务(informationservice)出发,讨论情报的生意经。在这个系列中,笔者将从战略和执行两个角度讨论。具体为:上篇:战略篇——讨论情报信息服务"钱在哪里"、"国内外市场形势"、"我们的市场缝隙"和"一个实例分析"下篇:执行篇——讨论情报信息服务"如何高效低成本的供给产品"、"关键成功因素和核心竞争力"、"商业模式和路线图"几个问题(冬季刊续登)。

作为国家社会科学基金项目的部分研究成果,本文分为四个部分:第一部分阐述国家竞争情报概念提出的时代背景;第二部分着重叙述客观存在已久的国家竞争情报活动的历史发展,在此基础上,对国家竞争情报的核心概念进行界定;第三部分详细介绍国家竞争情报的具体应用,广泛涉及至经济竞争、科技竞争、产业竞争、文化竞争、资源竞争和人才竞争等多个领域;最后,就国家竞争情报体系的构建从其构建目标、基本结构、特点、管理体制、运行等多个方面进行全面的阐述。

在规划和建设企业竞争情报系统的过程中,利用现成的商业软件,根据需求与可能进行二次开发是最为经济和有效的方法,但在产品各异的情况下如何选择合适的系统软件,成为建设竞争情报系统成败的重要前提,本文作者根据企业实践经验提供竞争情报系统商业软件甄别的一些方法。

本文在介绍定标比超概念及其发展状况的基础上,研究了应用定标比超方法进行竞争情报研究的过程框架和工作步骤,以及需要注意的问题,并给出了两个成功的案例。

本文通过对深圳企业遭遇的各种不同类别的反倾销和反贸易保护案例分析,解剖了反倾销应诉全过程,提出反倾销应诉材料准备和反贸易保护过程中对情报的需求。面对反倾销和反贸易保护形势严峻,情报系统应该为我国企业的反倾销和反贸易保护作出贡献。反倾销和反贸易保护抗争的复杂性对情报系统提出了更高的要求。本文探讨了地方行业组织构建以反倾销和反贸易保护为主要目标的竞争情报系统平台建设的架构功能,提出了地方行业组织反倾销反贸易保护竞争情报系统应该具备的三大功能。相信地方行业组织建立反倾销反贸易保护竞争情报系统将有助于我国企业在解决国际贸易争端方面会起到事半功倍的效果。

本文对于竞争情报工作在中国企业中的具体实施方案作了较为完整的阐述。对企业实践中所出现的各种具体问题、企业情报人员的工作模式及面临的挑战作了重点讨论,并提供了一些实践中的具体解决方案。

本文对中国企业竞争情报的发展现状进行了研究和评价,对目前企业竞争情报存在的问题进行了比较深入的探讨,并提出了应对策略。