2021年, 第17卷, 第3期　刊出日期：2021-06-01

  

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编者的话
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  情报服务如何支持企业家决策

  陈超

  竞争情报. 2021, 17(3): 1.

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  情报是支持决策的。决策是有很多种的，既可以分为战略、战术决策，也可以分为经营、技术决策，还可以分为政府、企业决策……北京大学张维迎教授把企业决策分为管理决策和企业家决策，认为前者是经济学和管理学中讲的决策，是“基于数据和计算”的科学决策，是“能形成共识、有标准答案”的；后者企业家决策不是科学决策，是“基于直觉、想象力和判断”的，是“非共识的、没有标准答案”的。张教授的高见是有一定道理的，至少我们从“道听途说”的许许多多企业家的创业故事中可以发现不少后者这样的“非理性”企业家决策实例，从乔布斯到马斯克，从马云到周鸿 ，无论中外，还有更多企业家也作出过遭无数旁人反对却创业成功的决策。由此想到一个问题，我们传统的情报服务都是为科学决策提供“依据”的，我们似乎从来没有认真思考过——情报服务如何支持企业家决策？
特写
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  美国“芯”荒

  傅蓓芬, 曹韵, 徐宏宇

  竞争情报. 2021, 17(3): 2-9.

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  2021年4月12日，美国总统拜登在白宫举行的“半导体峰会”上举起了一片晶圆，这是两个月内拜登在白宫第二次举起与半导体相关的器件，而上一次则发生在2月24日因美国芯片严重短缺而签署行政令之时，当时，他特地手持一枚小小的芯片。不到两个月的时间，同一产业链上的两件商品相继出现在美国总统的手中，这种现象并不常见。美国作为半导体制造领域的龙头国家，如今面临着缺“芯”的危机。文章将梳理这场“芯”荒背后的产需结构错配、产业链选择、制造业空心化等美国半导体产业困局中的问题。可以说，美国半导体产业如今的局面无法逃脱全球价值链的束缚，全球化时代大国的产业发展不可能回到封闭状态，而任何一个国家想强者通吃恐怕也没有可能。如今的美国半导体产业困局中所呈现出的零散信息，也将给今日中国的产业发展以启示。
理论与方法
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  技术创新风险决策中的竞争情报预警模式研究

  周鹏

  竞争情报. 2021, 17(3): 10-20.

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  技术创新风险决策具有较大复杂性，传统竞争情报预警模式表现出局限性，因此需要在理解技术创新风险决策本质的基础上设计出新的竞争情报预警模式，从而有效防控风险。以“垃圾桶”模型和“自底向上”竞争情报流程模型为基础构建了一个面向技术创新风险的竞争情报预警模式体系，该体系由八种模式组成。采用一项多案例研究对该模式体系进行了验证和完善。企业实际的竞争情报预警覆盖了所有八种模式。竞争情报预警模式的选择并不是一次完成的，而是经历了一个“搜索”过程。在技术创新不同阶段中竞争情报预警模式选择也存在差异。
实践与应用
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  重大突发事件微博舆情演化分析——以“天津大爆炸事故”为例

  冯兰萍, 严雪, 程铁军

  竞争情报. 2021, 17(3): 21-29.

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  重大突发事件发生后，以微博为主的新媒体平台已成为网民获取相关信息和交流的主要渠道。对重大突发事件微博舆情演化进行分析，能够为政府舆情应对提供参考。采用Python第三方库jieba进行分词，基于TF-IDF进行热点提取，采用SnowNLP进行情感分析，从而对舆情演化趋势、情感演化及热点等进行分析，将微博舆情演化划分为五个阶段。以“天津大爆炸事故”为例，分析不同阶段下的微博舆情热点及网民情感，提出相应的政府应对建议。
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  中国石油工业领域失效发明专利分析研究

  吴聃, 牛立全, 张奇

  竞争情报. 2021, 17(3): 30-41.

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  研究中国石油工业领域失效发明专利对于中国石油公司的专利布局策略调整以及动态管理具有重要意义。我国三大石油公司（中国石油、中国石化和中国海油）与国外公司的失效发明专利状况存在明显差异，主要表现为发明专利失效率平均为21.83%，远低于行业平均水平（35.83%）、国际石油公司平均水平（55.02%）和技术服务公司平均水平（53.49%）。国际石油公司和技术服务公司发明专利失效以撤回、放弃和未缴年费三类主观因素占主导，其中未缴年费占比最高；我国三大石油公司失效发明专利以驳回为主。我国三大石油公司因未缴年费而失效的发明专利平均占比14.22%，明显低于行业平均水平（29.90%）和国外公司平均水平（45.30%）。国内外石油公司失效发明专利技术领域分布与其主营业务密切相关。建议我国石油公司充分利用国外公司大量失效发明专利的价值，加强对存量专利的维持、放弃的研究工作，参考、借鉴国内外公司先进的管理经验，基于我国石油公司中长期发展战略以及市场经营状况进一步优化公司的知识产权管理模式。
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  全球商用航空发动机产业竞争态势研究

  赵琳, 赵云龙

  竞争情报. 2021, 17(3): 42-49.

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  商用航空发动机产业由于高技术、高投入、长周期、高风险等特点，其研制及制造拥有极高的门槛。我国商用航空发动机面临“卡脖子”风险，必须大力提升核心能力以应对挑战。通过波特五力模型，研究我国商用航空发动机产业的竞争态势，分析了商用航空发动机现有竞争者间的竞争、供应商的议价能力、客户的议价能力、潜在竞争者的入侵以及替代品的威胁，最后对我国商用航空发动机发展所面临的挑战提出了对策。
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  大型企业知识情报体系构建及保障路径研究

  张娜, 白莉, 徐睿佳, 郭薇, 刘梦瑶, 王文晓

  竞争情报. 2021, 17(3): 50-57.

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  随着大型企业多元化经营战略的广泛施行，业务板块独立化和复杂化趋势明显，知识情报缺乏统筹的问题逐渐显现。本文通过对知识管理与竞争情报的概念进行剖析，判断其在企业内融合的可行性，讨论企业知识情报体系运行路径，从而识别知识情报体系对企业决策的支撑作用。通过对上述内容的研究和引入某大型企业（A公司）知识情报体系运行的实例，验证了知识管理与竞争情报具有可融合性，大型企业搭建以信息化平台为依托、提高企业快速反应和决策能力为目标的知识情报共建共享体系，有助于提升信息情报工作系统性，支撑企业战略决策。
汇视研究
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  国外引领型城市数字化治理研究

  汪逸丰, 崔晓文

  竞争情报. 2021, 17(3): 58-65.

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  近年来，数字化治理在城市经济和创新发展中的作用日趋重要。国外诸多发达城市都在努力尝试提高数字化治理水平，以为民众谋福利和推动城市加速发展。伦敦、纽约市和新加坡在智慧城市建设和创新治理方面处于引领水平。其中，伦敦通过推进市政设施数字化、开放城市数据、促进数字化合作等来提高治理水平。纽约市重视“数字鸿沟”问题，以公平理念推进数字治理。新加坡在“智慧国”建设过程中，通过八大战略项目的实施和相关法案修订等措施来促进数字政府建设。